Master en Dirección de Ventas y Marketing
estrategia, innovación y tecnología
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Ámbito
Marketing y Ventas
Bonificable
para empresas
Máster ESIC Dirección de Ventas y Marketing ONLINE
El Máster en Dirección de Ventas y Marketing (MDVM) es un programa de la familia GESCO diseñado para formar líderes capaces de transformar las estrategias comerciales tradicionales mediante la incorporación de tecnologías innovadoras, maximizando la eficiencia y potenciando el impacto en los resultados empresariales. Este programa integra de manera única conocimientos avanzados en marketing y ventas con herramientas tecnológicas de última generación, preparando a los participantes para enfrentar los desafíos de un mercado cada vez más digital, dinámico y competitivo.
A lo largo del programa, los estudiantes adquirirán un dominio profundo en la planificación estratégica de ventas y marketing, desarrollando habilidades para identificar oportunidades comerciales, optimizar procesos y liderar equipos de alto rendimiento. Como eje central, el programa destaca el uso de tecnologías clave como CRM avanzado, inteligencia artificial, automatización del marketing y Big Data, fundamentales para tomar decisiones informadas y estratégicas basadas en datos.
El enfoque práctico del programa brinda a los participantes la oportunidad de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en proyectos reales y simulaciones comerciales durante el mismo, fortaleciendo sus habilidades para resolver problemas complejos de manera ágil y efectiva y aplicarlos en escenarios reales de manera inmediata. Este aprendizaje experiencial está diseñado para enfrentar los desafíos del entorno empresarial actual con confianza y precisión. Además, el máster profundiza en estrategias innovadoras como la personalización masiva, la gestión omnicanal y el análisis predictivo, herramientas clave para optimizar la experiencia del cliente y garantizar la sostenibilidad y competitividad de las operaciones en un mercado en constante evolución.
El MDVM está dirigido a profesionales con experiencia en ventas, marketing o gestión empresarial que buscan actualizarse y especializarse en el uso de tecnologías para generar ventajas competitivas y liderar la transformación digital de sus empresas, alcanzando nuevos niveles de productividad y rentabilidad en el ámbito comercial.
Al finalizar, los egresados obtendrán el título de Máster de Formación Permanente en Dirección de Ventas y Marketing y estarán preparados para asumir roles de liderazgo en el ámbito comercial, destacando por su capacidad para transformar desafíos en oportunidades y generar impacto sostenible en un mundo empresarial en constante cambio.
El máster se impartirá los martes y jueves de 19:00 a 22:00.
No obstante, podrían programarse sesiones adicionales fuera de este horario regular debido a actividades experienciales o complementos formativos. Estas sesiones serán comunicadas con la debida antelación.
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ESIC
¿Por qué estudiar el mdvm online?
En un entorno empresarial cada vez más dinámico y digitalizado, la capacidad de combinar estrategias comerciales tradicionales con tecnologías innovadoras marca la diferencia entre liderar o quedarse atrás. El MDVM está diseñado para profesionales que buscan no solo actualizarse, sino también convertirse en agentes de cambio dentro de sus organizaciones, maximizando el impacto en resultados empresariales y satisfacción del cliente.
Tutores, mentores y profesores, facilitan el proceso de comprensión y aplicación del conocimiento y de la transmisión de habilidades. De esta forma, garantizamos que todos los alumnos reciban la mejor formación, puedan resolver sus dudas ante las diversas materias, y vean reforzadas sus habilidades y conocimientos sobre todos los conceptos. Además, de potenciar sus capacidades de comprensión para futuros nuevos conceptos.
Razones para elegir el master ventas y marketing online:
Estudiar el MDVM es mucho más que una actualización profesional: es la llave para liderar la transformación comercial del futuro.
SALIDAS LABORALES
El MDVM prepara a sus egresados para desempeñar roles fundamentales en la gestión comercial en organizaciones de cualquier sector. Podrás participar y llegar a liderar proyectos en áreas como:
- Dirección de Producto
- Brand Management
- Dirección de grandes cuantas (Key Account Manager)
- Dirección de Canales B2C y B2B
- Captación o Fidelización de clientes
- Trade Marketing, etc.
Con experiencia en estas funciones, visión estratégica y habilidades directivas, se pueden alcanzar roles de mayor responsabilidad y alcance en el futuro como:
- Director de Desarrollo de Negocio
- Director de Marketing
- Director de Ventas
- Chief Commercial Officer
El abanico de puestos a los que permite acceder este programa es amplio y dependerá del perfil de entrada y del plan de desarrollo a medio plazo.
Claustro y ponentes invitados
José Ángel Sanz Viejo
Director/a del programa
PhD en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED. Master en Dirección Comercial y Marketing, IE Business School. Programa para Consejeros, ESADE. Programa de Desarrollo Directivo, IESE Business School. Ingeniero Técnico Industrial, Universidad Politécnica de Madrid. Actualmente: Director de Desarrollo, Enerfree Holding. Anteriormente: Director de Procesos y Calidad, Naturgy Energy Group SA. Director de Ventas y Operaciones, Gas Natural Fenosa. Director de Regulación, GAS NATURAL SDG, SA. Consejero y Vocal Comisión Permanente, Sedigas - Asociación Española del Gas. Director General, GAS NATURAL COMERCIALIZADORA S.A. Consejero, CORES Corporación de Reservas Estratégicas de Productos Petrolíferos. Director General, GAS NATURAL CEGAS SA
Juan Carlos Muñoz García
Director de Marketing Digital y CRM, Volvo Car España.
Francisco Torreblanca
Director Sinaia Marketing, Mentor en Estrategia de Marketing, Branding e Innovación.
Íñigo Chávarri Marroquín
Juan Ignacio Pérez Martín-Sequeros
Consultor Estratégico de Pymes y Coach Ejecutivo.
Alberto de Torres Pachón
CEO, Nektiu
Javier Molina Acebo
Consultor. Steering & Board Committee Gesvelice N.Partners.
Agustín López-Quesada Fernández
Co Fundador Retail Institute España y Latinoamérica. Socio Director General, NEXT GATE International Strategy Consulting
Óscar Cubillo Sánchez
Fernando Carranza Portugal
Anteriormente: Director Corporativo Comercial y Marketing, Vithas. Director Marketing Europa & Australasia, Best Doctors. Director de Marketing, DaimlerChrysler España.
Programa Académico del Máster en Ventas y Marketing online
El MDVM es un programa de 60 ECTS compuesto por siete asignaturas y un Trabajo Final de Máster (TFM). Además, incluye actividades formativas complementarias que refuerzan la empleabilidad de los participantes mediante el desarrollo de habilidades, competencias y conocimientos clave en el ámbito profesional.
1| Plan de Marketing y
Ventas
- Diseño e implementación de planes de marketing y ventas alineados con la estrategia empresarial.
- Análisis de mercados y definición de estrategias comerciales efectivas.
- Segmentación de clientes y establecimiento de objetivos de ventas alcanzables.
- Uso de herramientas para medir el rendimiento y optimizar resultados.
- Desarrollo de competencias mediante casos prácticos para integrar marketing y ventas.
- Impulso del crecimiento sostenible y mejora de la competitividad empresarial.
2| Marketing
Estratégico
- Diseño de estrategias de marketing alineadas con los objetivos empresariales.
- Fundamentos de marketing estratégico y gestión de marca (branding).
- Análisis financiero aplicado al marketing para la toma de decisiones.
- Elaboración de planes estratégicos con herramientas avanzadas.
- Desarrollo de valor empresarial en contextos dinámicos y exigentes mediante casos reales.
- Impulso del crecimiento sostenible y mejora de la competitividad empresarial.
3| Investigación e Innovación
- Investigación de mercados aplicada a la toma de decisiones estratégicas.
- Identificación de tendencias y oportunidades disruptivas.
- Innovación en productos, servicios y modelos de negocio.
- Diseño de procesos de innovación sostenibles dentro de la organización.
- Liderazgo de transformaciones digitales para mejorar la competitividad.
- Aplicación de metodologías innovadoras a través de proyectos reales.
4| Marketing
Operativo
- Gestión efectiva del marketing operativo.
- Desarrollo de estrategias para producto, pricing y posicionamiento.
- Desarrollo de estrategias para producto, pricing y posicionamiento.
- Integración de medios tradicionales y digitales.
- Optimización de la experiencia del cliente con herramientas digitales.
- Ejercicios prácticos para maximizar el impacto comercial.
5| Gestión avanzada de la relación con Clientes
- Estrategias para la gestión de relaciones sólidas con clientes.
- Uso de herramientas CRM y enfoques omnicanal.
- Mejora de la experiencia de cliente a través del análisis de datos.
- Personalización de interacciones a lo largo del Customer Journey.
- Diseño de acciones orientadas a la fidelización y al incremento del valor del cliente.
- Gestión efectiva en entornos digitales y competitivos.
6| Digitalización de la Función Comercial
- Introducción a la transformación digital en el área comercial.
- Aplicación de Big Data e Inteligencia Artificial en la gestión de ventas.
- Optimización de procesos comerciales mediante tecnología.
- Toma de decisiones basada en insights y análisis avanzado.
- Liderazgo de equipos comerciales en entornos digitales.
- Mejora de la experiencia de cliente y eficiencia en mercados competitivos.
7| Ventas y Generación de Valor
- Principios y prácticas de la Dirección de Ventas.
- Gestión de cuentas clave (Key Account Management - KAM).
- Desarrollo de habilidades para la Venta Consultiva.
- Identificación de necesidades del cliente y diseño de soluciones a medida.
- Construcción de relaciones comerciales duraderas.
- Optimización del rendimiento de ventas mediante casos prácticos.
8| Trabajo Fin de Máster
(TFM)
- Elaboración individual de un Plan de Marketing y Ventas completo.
- Aplicación de tecnologías y estrategias innovadoras para resolver retos reales.
- Análisis de mercado, propuestas prácticas y enfoque estratégico.
- Desarrollo de un documento de aproximadamente 15.000 palabras.
- Tutoría y supervisión por expertos durante todo el proceso.
- Oportunidad para consolidar competencias y crear un proyecto de impacto profesional.
Parte Práctica
Los casos prácticos del máster permiten a los estudiantes aplicar conocimientos teóricos a situaciones reales, utilizando nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia comercial. Entre ellos, destacan proyectos como la implementación de sistemas avanzados de CRM para optimizar la gestión de clientes, el diseño de estrategias basadas en Big Data para segmentación y personalización, y la automatización de campañas. También se incluyen simulaciones de negociación en ventas, análisis de canales omnicanal y estrategias de transformación digital en entornos competitivos.
A través de estos ejercicios, los participantes desarrollan habilidades analíticas, estratégicas y creativas, preparándose para liderar equipos comerciales y diseñar soluciones innovadoras que impulsen el rendimiento y la competitividad empresarial en un mercado digitalizado.
Herramientas que aprenderás
Uno de los elementos diferenciadores de nuestro programa es el uso de simuladores avanzados para la toma de decisiones empresariales. Estos simuladores permiten a los estudiantes a través de la gamificación, enfrentarse a escenarios de negocio realistas, donde pueden aplicar sus conocimientos y tomar decisiones estratégicas en un entorno controlado. Además, trabajamos con casos de empresa actuales, lo que facilita la comprensión de las dinámicas del mercado y la aplicación práctica de las teorías aprendidas.
Esta herramienta permite a los estudiantes experimentar con diferentes escenarios de marketing y ventas, tomar decisiones estratégicas y ver sus resultados en tiempo real.
método docente
1| Metodología online con tutorización y grabación
La modalidad online incluye tutorización individual en cada asignatura y grabación de las clases síncronas, permitiendo al estudiante acceder al contenido en cualquier momento. Este modelo flexible favorece un aprendizaje autónomo, adaptado al ritmo y necesidades de cada participante.
2| Enfoque práctico y reflexivo
El programa combina casos reales, debates, simulaciones y proyectos colaborativos para fomentar el pensamiento crítico. Los estudiantes aplican herramientas como Big Data, CRM o IA en contextos empresariales actuales, desarrollando habilidades clave para la toma de decisiones estratégicas.
3| Reflexión crítica como eje transformador
Cada módulo integra la reflexión crítica como parte esencial del aprendizaje. Los estudiantes analizan sus decisiones, reciben retroalimentación constante y ajustan sus enfoques, logrando una evolución personal y profesional adaptada a los retos del entorno empresarial moderno.
4| Resultados transformadores
El programa genera un impacto real en la trayectoria profesional del estudiante, preparándolo para liderar equipos, gestionar clientes y diseñar estrategias innovadoras. Se impulsa un perfil capaz de adaptarse al cambio, con visión tecnológica y liderazgo efectivo en marketing y ventas.
¿A quién va dirigido el máster?
El MDVM está diseñado para profesionales que buscan avanzar en su carrera o redirigirla hacia posiciones de liderazgo, enfrentando con éxito los retos de la dirección de ventas, el marketing centrado en el cliente, la generación de valor, la integración de tecnologías innovadoras y la toma de decisiones basada en datos. Su formato online permite a los participantes compatibilizar el programa con su vida profesional y personal, adaptándose a perfiles con experiencia y agendas exigentes.
¿A quién está dirigido?
- Profesionales que desarrollan su carrera en empresas medianas o familiares, con interés en potenciar su impacto estratégico.
- Personas que desean liderar departamentos de marketing y equipos de ventas de manera integrada y efectiva.
- Profesionales comprometidos con la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras para maximizar la competitividad y el impacto en sus mercados.
- Candidatos que, debido a su movilidad o restricciones horarias, requieren un programa flexible y accesible.
Requisitos de experiencia:
- Se prioriza a candidatos con al menos 3 años de experiencia profesional en funciones ejecutivas o de gestión.
- De manera excepcional, se considerarán perfiles con un mínimo de 2 años de experiencia, siempre que demuestren un alto potencial de desarrollo y compromiso profesional.
¿Por qué este máster es ideal para ti?
El MDVM combina una formación integral en dirección de ventas y marketing con un enfoque en innovación, tecnología, pensamiento crítico y compromiso ético. Es el programa perfecto para quienes buscan liderar con éxito en un entorno empresarial dinámico y en constante transformación, destacándose como agentes de cambio capaces de impulsar resultados sostenibles.
Objetivos del máster
-
1. Crítica de insights y generación de valor.
Este objetivo refuerza la importancia de entender el mercado y al cliente desde un enfoque estratégico y basado en datos, alineándose con el uso de tecnologías como Big Data y la innovación, pilares fundamentales del MDVM. -
2. Plan de Marketing y Ventas.
Integrar la estrategia comercial con los objetivos empresariales resalta la capacidad de los egresados para liderar iniciativas estratégicas y maximizar resultados, algo crucial en roles de alta dirección. -
3. Marketing Mix by ESIC.
Anticipar cambios y diseñar estímulos efectivos para el mercado refleja el enfoque innovador y orientado a la experiencia del cliente que caracteriza al programa. El Marketing Mix adaptado por ESIC aporta un diferenciador metodológico propio del máster. -
4. Función Comercial como eje estratégico.
Posicionar la función comercial como una pieza clave dentro de la estrategia global de la empresa es vital para entender su rol en la generación de demanda y la consecución de objetivos empresariales, especialmente en empresas medianas o familiares. -
5. Resolución creativa en entornos disruptivos.
Preparar a los egresados para tomar decisiones en escenarios internacionales y de alta disrupción está completamente alineado con las exigencias de un mercado dinámico y globalizado. -
6. Ética, valores humanos y sostenibilidad.
Este objetivo aporta un enfoque humanista y ético que no solo es demandado por la sociedad actual, sino que también se espera de líderes responsables que busquen generar impacto positivo. -
7. Impacto de tecnologías emergentes.
Abordar la integración de tecnologías como Big Data e inteligencia artificial en los modelos de negocio refleja el carácter innovador del máster y su objetivo de preparar a los egresados para liderar la transformación digital.